Localization คืออะไร ต่างจากการแปลอย่างไร พร้อมตัวอย่างภาษาไทย

ความต่างนี้เห็นชัดที่สุดเมื่อดูจากตลาดจริง ตลาดไทยเป็นตัวอย่างที่ดี เพราะภาษาไทยต่างจากภาษาอังกฤษทั้งตัวอักษร ไวยากรณ์ ปฏิทิน และมารยาท

ทุกช่องในคอลัมน์กลางแปลถูกต้อง ส่วนคอลัมน์ขวาคือสิ่งที่บริษัทไทยจะเขียนเองตั้งแต่แรก คำทักทายมีคำนำหน้าชื่อและคำลงท้าย ปีเปลี่ยนเป็นพุทธศักราช และราคาเป็นราคาที่มีคนตั้งไว้เป็นเงินบาท ปุ่มใช้คำกริยาแบบที่ร้านค้าไทยใช้ ที่ดินวัดเป็นไร่ และลูกค้าถูกชวนไปที่ไลน์หรือโทรศัพท์

• ภาษาและระดับภาษา ทั้งคำที่ใช้ และความสุภาพ ความเป็นทางการ หรือความเป็นกันเองของคำนั้น
• รูปแบบ ทั้งวันที่ ตัวเลข สกุลเงิน ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และหน่วยวัด
• ชื่อและคำนำหน้า คือวิธีเรียกคนในคำทักทาย ในแบบฟอร์ม และในใบแจ้งหนี้
• การจัดหน้า ทั้งความยาวบรรทัด การตัดบรรทัด ฟอนต์ และพื้นที่ที่ตัวอักษรต้องใช้
• ตัวอย่างและภาพประกอบ คือผู้คน สถานที่ วันหยุด และสิ่งอ้างอิงที่คนอ่านคุ้นเคย
• การชำระเงินและช่องทางติดต่อ คือวิธีจ่ายเงินและช่องทางที่คนในตลาดนั้นใช้ถามคำถาม
• ข้อความทางกฎหมาย ทั้งข้อกำหนด ประกาศความเป็นส่วนตัว และข้อความที่กฎหมายบังคับ ซึ่งผ่านตานักกฎหมายในประเทศแล้ว

การแปลครอบคลุมแค่ข้อแรก ข้อที่เหลือคือการตัดสินใจที่ต้องมีคนทำ ก่อนหรือหลังเปลี่ยนภาษา

ความสุภาพอยู่ในไวยากรณ์#

ภาษาอังกฤษเขียนประโยคที่เป็นกลางได้ แต่ภาษาไทยทำแบบนั้นไม่ได้ ทุกประโยคต้องเลือกระดับความเป็นทางการผ่านสรรพนามและคำลงท้าย และคำลงท้ายของผู้พูดชายกับหญิงก็ต่างกัน แบรนด์จึงต้องตัดสินใจก่อนแปลบรรทัดแรก ว่าจะพูดด้วยน้ำเสียงแบบไหนและพูดกับใคร แปลเป็นภาษาไทยให้สุภาพพอดีไล่ตัวเลือกเหล่านี้ไว้ครบ

ปีไทยมากกว่าปีสากล 543 ปี#

ประเทศไทยนับปีเป็นพุทธศักราช ปี ค.ศ. 2026 จึงเป็น พ.ศ. 2569 ใบเสร็จ สัญญา และแบบฟอร์มราชการพิมพ์ปีไทย ขณะที่ซอฟต์แวร์มักเก็บปีสากล ผลิตภัณฑ์ที่ปรับมาแล้วจะแสดงปีแบบที่คนอ่านคาดไว้ และระบุชัดว่าเป็นปฏิทินใดในทุกจุดที่อาจสับสน

คำทับศัพท์สะกดได้มากกว่าหนึ่งแบบ#

ภาษาไทยยืมคำอังกฤษมาใช้ตลอด และหลายคำมีทั้งตัวสะกดทางการ ตัวสะกดแบบหนังสือพิมพ์ และตัวสะกดแบบแชต ชื่อแบรนด์จะคงเป็นตัวอักษรโรมันหรือเขียนเป็นอักษรไทยก็ได้ เลือกแบบไหนก็ใช้ได้ทั้งคู่ แต่การใช้ปนกันในผลิตภัณฑ์เดียวคือสิ่งที่คนอ่านสังเกตเห็น บทความเรื่องการตรวจงานแปลมีตารางคำที่พบบ่อย

บรรทัดต้องตัดระหว่างคำ ทั้งที่ไม่มีช่องว่าง#

ภาษาไทยเขียนติดกันโดยไม่เว้นวรรคระหว่างคำ เบราว์เซอร์หรือแอปต้องรู้ว่าคำอยู่ตรงไหนก่อนจึงจะตัดบรรทัดได้ ระบบที่ไม่รองรับภาษาไทยจะตัดกลางคำ นอกจากนี้ ภาษาไทยยังมีสระและวรรณยุกต์ซ้อนอยู่เหนือและใต้บรรทัด ระยะบรรทัดที่แคบเกินไปจะทำให้เครื่องหมายเหล่านี้ขาดหาย ควรทดสอบทุกหน้าจอด้วยข้อความภาษาไทยจริง บทความเรื่องการตัดคำอธิบายกลไกนี้ไว้

คนไทยเรียกกันด้วยชื่อต้น และมีคำนำหน้า#

คนไทยใช้ชื่อต้นทั้งในชีวิตประจำวันและในงาน โดยมีคำว่า คุณ นำหน้า คำทักทายที่ออกแบบมาสำหรับนามสกุลแบบภาษาอังกฤษ จึงได้ประโยคที่คนไทยไม่มีใครเขียน แบบฟอร์มควรมีช่องชื่อต้นมาก่อน และคำขึ้นต้นจดหมายควรมีคำนำหน้า

สำนวนและมุกตลกข้ามภาษาไม่ได้#

งานง่าย ๆ ในภาษาอังกฤษคือ a piece of cake ส่วนภาษาไทยใช้สำนวนว่า ปอกกล้วยเข้าปาก นักแปลที่รู้ทั้งสองภาษาจะสลับสำนวนให้ ส่วนการแปลตรงตัวทำให้คนอ่านสงสัยว่าเค้กมาจากไหน

สโลแกน พาดหัวโฆษณา และชื่อแคมเปญ ถูกเขียนขึ้นใหม่จากบรีฟโดยก๊อปปี้ไรเตอร์ในตลาดนั้น วงการเรียกงานนี้ว่า Transcreation และคิดราคาแบบงานสร้างสรรค์

เนื้อหาส่วนใหญ่ของผลิตภัณฑ์เป็นข้อความอีกประเภทหนึ่ง บทความช่วยเหลือ รายละเอียดสินค้า ข้อความบนหน้าจอ และคำตอบของทีมซัพพอร์ต ล้วนเป็นข้อเท็จจริงที่เปลี่ยนทุกสัปดาห์ การแปลด้วยเครื่องที่มีบรีฟชัดเจนและมีคนตรวจทำงานส่วนนี้ได้ดี และการรอหลายวันเพื่ออัปเดตแต่ละครั้งก็ยากจะคุ้ม

เอกสารทางกฎหมายเป็นอีกกลุ่มหนึ่ง สัญญาหรือเอกสารที่ยื่นต่อราชการอาจต้องใช้งานแปลที่มีผู้รับรอง และบทความเรื่องค่าแปลเอกสารมีราคาของงานแบบนั้น

นักแปลที่เป็นคนกับโมเดลแปลภาษาพลาดแบบเดียวกัน เมื่อไม่มีใครบอกว่าคนอ่านคือใคร บรีฟหนึ่งหน้าแก้ปัญหาได้เกือบทั้งหมด

1. 01ระบุคนอ่านและระดับภาษาบอกว่าใครเป็นคนอ่าน และแบรนด์พูดกับเขาอย่างไร ในเครื่องมือแปลภาษา ส่วนนี้คือตัวเลือกระดับภาษา ซึ่งมีแบบทางการและแบบทั่วไป
2. 02รวบรวมคำศัพท์ของแบรนด์กำหนดคำไทยที่ต้องการสำหรับศัพท์ของผลิตภัณฑ์แต่ละคำ อภิธานศัพท์จะเก็บคู่คำเหล่านี้ไว้ และใช้ให้ตรงกันทุกครั้ง
3. 03กันสิ่งที่ต้องคงไว้ตามเดิมชื่อแบรนด์ รหัสสินค้า และชื่อทางกฎหมาย ใส่ไว้ในช่องคงไว้ตามเดิม แล้วจะกลับมาโดยไม่ถูกแตะ
4. 04ตัดสินใจเรื่องคำทับศัพท์เลือกว่าจะเขียนคำยืมจากภาษาอังกฤษเป็นอักษรไทยหรือคงต้นฉบับไว้ แล้วใช้แบบเดียวกันทั้งผลิตภัณฑ์
5. 05ให้บริบทบอกว่าข้อความจะไปอยู่ที่ไหน เช่น ปุ่มชำระเงิน การแจ้งเตือน หรือบทความช่วยเหลือ และกำหนดจำนวนอักขระสูงสุดในจุดที่พื้นที่จำกัด
6. 06แนบตัวอย่างที่อนุมัติแล้วข้อความภาษาไทยสองสามบรรทัดที่แบรนด์อนุมัติแล้ว มีค่ามากกว่าคำสั่งยาวหนึ่งย่อหน้า

เครื่องมือแปลภาษารับบรีฟแต่ละส่วนเป็นตัวเลือกหนึ่งตัว Paxa Translate Lite แปลเป็นภาษาไทยจากภาษาต้นทางที่ระบุได้ 14 ภาษา หรือตรวจจับภาษาให้เอง และแจ้งเตือนผลลัพธ์ที่ควรดูซ้ำ เช่น เมื่อคำในอภิธานศัพท์หายไปจากคำแปล

Paxa Translate Lite คิดราคาตามจำนวนตัวอักษร และหนึ่งคำขอคิดสองอัตรา

หน้ามาตรฐานหนึ่งหน้าที่มี 1,800 ตัวอักษร มีค่าแปล 45 เครดิต หรือ $0.05 บัญชีใหม่ได้เครดิตฟรี 100 เครดิต ซึ่งแปลได้ประมาณ 2 หน้า ดูแพลนทั้งหมดได้ที่หน้าราคา

l10n กับ i18n คืออะไร#

ทั้งสองคำเป็นตัวย่อ l10n คือ localization ซึ่งมีตัวอักษรสิบตัวอยู่ระหว่าง l กับ n ส่วน i18n คือ internationalization หมายถึงงานวิศวกรรมที่ทำให้ผลิตภัณฑ์แสดงภาษา รูปแบบวันที่ และสกุลเงินใดก็ได้ โดยไม่ต้องเขียนใหม่ งาน internationalization มาก่อน แล้วจึงตามด้วย localization ของแต่ละตลาด

เครื่องมือแปลภาษาแปลจากไทยเป็นภาษาอื่นได้ไหม#

Paxa Translate Lite แปลเข้าสู่ภาษาไทยอย่างเดียว ข้อความที่ต้องแปลจากไทยเป็นภาษาอื่นต้องใช้บริการอื่น

• เลือกระดับภาษาแล้ว และจดสรรพนามกับคำลงท้ายของแบรนด์ไว้
• ตกลงอภิธานศัพท์ของผลิตภัณฑ์แล้ว โดยคำทับศัพท์แต่ละคำมีตัวสะกดเดียว
• วันที่แสดงเป็นพุทธศักราชในทุกจุดที่คนไทยคาดว่าจะเห็น
• ราคาตั้งเป็นเงินบาท
• คำทักทายและแบบฟอร์มใช้ชื่อต้นพร้อมคำนำหน้า
• ตรวจทุกหน้าจอด้วยข้อความภาษาไทยจริง ว่าบรรทัดไม่ตัดกลางคำและเครื่องหมายไม่ขาดหาย
• มีคนไทยอ่านหน้าหลักตั้งแต่ต้นจนจบแล้ว
• นักกฎหมายไทยตรวจข้อกำหนดและข้อความเรื่องความเป็นส่วนตัวแล้ว

• วางข้อความสักย่อหน้าลงในเครื่องมือแปลภาษา แล้วลองตั้งระดับภาษา
• อ่านแปลด้วยเครื่องเป็นภาษาไทย พลาดตรงไหน และตรวจอย่างไร ซึ่งมีวิธีตรวจสำหรับทีมที่ไม่มีคนอ่านภาษาไทย
• ดูว่าทีมอีคอมเมิร์ซ บริการลูกค้า ท่องเที่ยว และเกมกับแอป แปลเป็นภาษาไทยกันอย่างไร